Otra experiencia en una EMP compartida por mi amiga Silvia Siria

Pacientes asegurados en Hospital Militar (EMP) en espera de ser atendidos y  realizando trámites. La autora de esta foto Silvia Siria, dijo: "No se puede caminar" de tan saturada que estaba la sala de espera.

¡Muy buen artículo Nadia! (se refirió al que publiqué el día 11.10.2014 sobre el fallo judicial del caso de la muerte de la Dra. Karina Peña (Q.E.P.D), y te cuento que el Lunes pasado (6.10.2014) fui a mi cita con Ortopedia en el Hospital Militar programada 2 meses antes o sea el 2 de agosto. Llegué a las 6 de la mañana porque sino salís a la una de la tarde y tampoco encontrás parqueo en ese Hospital, que para colmo los lunes ocupan el 50% del parqueo para su eventos militares matutinos. 

Pues a las 7:00 a.m. me estaba verificando primer paso, después pasar al escritorio de Ortopedia, que dicho sea de paso una de las especialidades mas saturadas del Hospital por atender a los accidentados por riesgo laboral, el escritorio lleno de expedientes, habían expedientes ¡hasta en el suelo!

Entregué mi tarjeta y me dijo la joven sin siquiera ver mi cara: "le llamo".  Le agradecí a Dios por haber llegado temprano ya que encontré donde sentarme. Compré un paquete de navegación en mi celular para que la espera fuera menos aburrida.  20 minutos después me llamó la misma joven y me entregó mi tarjeta de citas y me dijo: "Consultorio 1".  Volví y me senté en la misma silla porque dejé mis radiografías en el asiento porque no te has terminado de levantar cuando ya te quitan la silla.

Empezó a pasar el tiempo y cuando eran las 9:00 a.m. pregunté a la joven: "Disculpe ¿Cuántos médicos atienden en el consultorio 1? porque ya pasaron personas que vinieron después que yo" y me respondió: "hay 2". Volví a mi lugar que dejé custodiado con mis radiografías y a seguir en FB, comentando sobre ¡lo lleno que estaba el Hospital que no se podía ni caminar en los pasillos!

Cuando eran las 10:00 a.m. y casi todos los que estaban antes y después de mi en la fila ya habían sido atendidos fui de nuevo y pregunté a la Joven: "Me podrías decir dónde está mi expediente? llevo 3 horas acá, me dijiste consultorio 1, ya pasaron todas las caras conocidas y las que entregaron la tarjeta mucho después y yo aún sigo esperando."  Entonces me preguntó mi nombre y pidió a la enfermera buscar mi expediente, pasaban los minutos y mi paciencia se agotaba.  Total mi expediente no estaba en ninguno de los 4 consultorios que atienden Ortopedia, yo estaba furiosa al ver tanta irresponsabilidad, le dije: "O encuentran mi expediente ahorita mismo o me voy a la Dirección a hacer un escándalo", para ese momento 5 personas buscaban mi expediente.

Al fin encontraron mi expediente al centro de la columna de expedientes de pacientes que habían sido atendidos.  ¿Cómo llegó hasta allí? ¡No sé! pero ya eran las 10:30 a.m., inmediatamente me pasaron al Residente de Ortopedia que tenía mas cara de enfermo que yo, con una gripe que temí salir más enferma de lo que llegué.

 

Con mis radiografías en mano pasé y el ortopedista con su cara de enfermo, me pregunta: 

Ortopedista: ¿Por qué viene? (o sea que ni siquiera revisó mi última visita donde el otro médico residente me ordenó las radiografías)

Silvia: "Vengo a que revise estas radiografías"

Ortopedista: "Uhum y ¿por qué se las mandaron?"

Silvia: "Porque me duelen demasiado los talones y las rodillas"

Ortopedista: "Uhum, pero aquí no tiene nada, usted lo que está es gorda y tiene que bajar de peso." (Honestamente en ese momento y después de todo lo que había pasado solo tenía ganas de decirle "Gorda tu M#$%&#", pero me contuve porque para algo voy a la iglesia todo los Domingos para ser tolerante, además que el ortopedista tenía una panza que podíamos competir y me ganaba)

Silvia: "Doctor yo sé que estoy gorda, pero tengo problema en los talones hasta ahora...  y siempre he sido gorda."

Ortopedista: "Sí, pero tiene que bajar de peso"  (ahí si que no me contuve y le respondí)

Silvia: "Usted también Doctor"

Ortopedista: "Pero a mi no me duelen los talones". 

En fin me entregó una orden para realizarme unas infiltraciones para lo que necesitaba ir a solicitar cupo a quirófano, me recetó pastillas para el dolor y que bajara de peso.

Pero este relato no finaliza aquí, sino que fui al área de quirófano que queda como a 5 cuadras de consulta externa con el dolor en mis talones y con hambre porque aunque esté gorda me da hambre y por llegar temprano ni había desayunado.

La joven del quirófano toma mi orden y regresa con la fecha para mi procedimiento para el ¡8 de Enero del 2015! por lo que pienso que tendré que buscar quien me realice el procedimiento en consulta privada. 

Fin de la Historia, ¿Qué les parece?

PD: Me faltó comentar: ¿Qué hubiese pasado sino me levanto a preguntar como la mayoría no lo hace por miedo a que te traten mal las jovenes que atienden en el escritorio? me hubieran dado las 4 de la tarde y yo esperando por el famoso Doctor y él  en su casa.

Autora: Silvia Siria, Fotografía: Silvia Siria (tomada con su celular).